Большое коллекторское агентство «Национальная служба взыскания» запускает принципно новое направление бизнеса — исследование клиентского сервиса в банках и страховых компаниях. Коллекторы будут являться под видом «тайных покупателей» инспектировать качество обслуживания.
Как докладывает «РБК daily», для реализации проекта НСВ сотворено новое юридическое лицо — ООО «Вербоконнект».
Как объясняют специалисты, это аналог коллекторского колл-центра. Но сотрудники будут обзванивать не должников, а банки и страховые компании. Одна из самых нужных услуг - «тайный покупатель», когда проф аудиторы под видом клиентов посещают кабинеты и оценивают качество обслуживания.
Это в особенности принципиально для банков, интенсивно работающих в секторе ритейла. Подразумевается, что в штате «Вербоконнекта» будет около 200 служащих, включая «тайных покупателей». Компанию возглавит старший вице-президент НСВ Сергей Шпетер.
Смешный случай произошел в Пензе. Кредитная должница рассчиталась с банком только после того, как судебные приставы «арестовали» ее возлюбленных породистых собачек. Если б средства не б...
Коллекторское агентство «Секвойя кредит консолидейшн» выиграло судебный спор с публичной организацией потребителей «Финпотребсоюз» о защите деловой репутации. Арбитражный трибунал Москв...
Сбербанк Рф с 1 декабря увеличивает ставки по вкладам, открываемым через Веб, на 0,5% годичных. Не считая того, ставки по сбер сертификатам для физлиц от 2-ух лет и суммой от 50 тыс. ру...
Одна из самых жестких мер воздействия на недобросовестных должников – ограничение способности выезда за границы РФ. В текущее время судебные приставы имеют право на применение данной са...
Покупка в рассрочку. Потребительский кредит в товарной форме предоставляется преимущественно при продаже предметов длительного пользования – автомашин...
Лизинговые платежи фирма относит на расходы, при определении базы по налогу на прибыль (подпункт 10 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса РФ). В случ...
Оставьте свой комментарий