Кредитные новости

Большое коллекторское агентство «Национальная служба взыскания» запускает принципно новое направление бизнеса — исследование клиентского сервиса в банках и страховых компаниях. Коллекторы будут являться под видом «тайных покупателей» инспектировать качество обслуживания.

Как докладывает «РБК daily», для реализации проекта НСВ сотворено новое юридическое лицо — ООО «Вербоконнект».

Как объясняют специалисты, это аналог коллекторского колл-центра. Но сотрудники будут обзванивать не должников, а банки и страховые компании. Одна из самых нужных услуг - «тайный покупатель», когда проф аудиторы под видом клиентов посещают кабинеты и оценивают качество обслуживания.

В Приволжском федеральном окружении пресечена деятельность криминальной группы бывших и сегодняшних служащих Сбербанка. Они все подозреваются в хищении средств с зарплатных карт клиентов. Вред от деятельности жуликов превысил 50 млн рублей.

Как сказали в пресс-службе ГУЭБ и ПК МВД, в криминальное общество, не считая служащих Сбербанка, входили руководители ряда коммерческих организаций. Жульническая схема смотрелась так. Подозреваемые получали паспортные данные хозяев карт и сведения о средствах на депозитных счетах- потом по этим данным оформлялись банковские карты.

Как и подразумевали денежные специалисты, упрощение банками критерий дизайна кредитных карт привело к плачевным результатам. Просрочка по карточным кредитам резко возросла. По данным НБКИ, в 2012 году каждый восьмой держатель карты закончил заносить кредитные платежи.

По данным Frank Research Group, которые приводит «Коммерсант», в 2012 году полное количество выданных кредитных карт подросло на 92% по сопоставлению с предшествующим годом. В то же время более суровый рост просрочки наблюдался также по кредитным картам. Об свидетельствуют данные ежеквартального аналитического справочника, приготовленного Государственным бюро кредитных историй (НБКИ).

Правительство отказалось поддержать идею передачи третьим лицам сведений, составляющих банковскую тайну. Такой был официальный отзыв Кабинета министров на значительно нашумевший законопроект, не так давно внесенный заместителем председателя комитета Госдумы по денежному рынку Анатолием Аксаковым.

Как припоминает «Российская газета», депутат предложил существенно расширить круг субъектов, имеющих доступ к банковской тайне, и с этой целью внести поправки в Штатский кодекс, в законы о банковской деятельности и о индивидуальных данных.

Уголовное дело о мошенничестве с кредитными картами, заведенное на бывшую сотрудницу банка, передано в трибунал. Следствие выявило более 10 криминальных эпизодов, вред составил более 700 тыс. рублей

Как напомнили в пресс-группе УВД по Зеленоградскому административному округу Москвы, в сентябре 2012 года в полицию поступили жалобы от клиентов большого банка. Они все получили извещения о кредитной задолженности, хотя никаких кредитов не оформляли. В процессе расследования выяснилось, что сотрудница банка самовольно открывала кредитные карты, используя копии паспортов клиентов. Снятые со счетов средства она присваивала для себя.

Столичные полицейские задержали двоих преступников, орудовавших в Сети. Под видом оплаты авиа- и жд билетов они похищали средства с банковских карт людей. Вред от действий грабителей превысил 2 млн рублей.

Как сказали в Управлении экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД РФ по Восточному округу Москвы, интернет-пираты использовали необыкновенную схему. Нелегальным образом они получали данные о личных счетах людей и номера банковских карт. Средства, «уведенные» со счетов, направлялись на оплату авиа- и жд билетов.

Вступившие в силу 1 января 2013 года поправки в Налоговый кодекс сняли с компаний обязанность составлять отчетность на ежеквартальной базе. Сейчас отчитываться перед налоговиками необходимо только раз в году. Специалисты боятся, что нововведение осложнит жизнь банков-кредиторов, и создаст дополнительные способности для злоупотреблений со стороны нерадивых корпоративных заемщиков.

Как пишет «Коммерсант», нормативный акт ЦБ, регламентирующий начисление банками резервов по ссудам зависимо от платежеспособности заемщика, предписывает банкирам оценивать опасности по кредитам юридических лиц в том числе на основании их бухгалтерской отчетности.

Реклама